315保险消费警示录 – 陷阱2:承诺“全额退保”_保险频道_证券之星

315保险消费警示录 | 陷阱2:承诺“全额退保”_保险频道_证券之星
(原标题:315稳妥消费警示录 | 圈套2:许诺“全额退保”)全国银行业稳妥业“3· 15”顾客权益保护教育宣扬周已发动。 今日,咱们继续来盘点近一年来稳妥行业呈现的“坑”。本期揭穿的是“署理退保”圈套。疫情期间,“署理退保”圈套重现。2月中旬,厦门银保监局发布公告称,近期厦门稳妥市场呈现了许诺协助或诱导稳妥顾客全额退保,并从中牟利的组织和个人。具体表现为:相关组织和个人通过电话、短信、网络渠道等发布信息,称可协助稳妥顾客全额退保。要求稳妥顾客供给身份证、银行卡、保单、家庭住址、相片等个人重要资料,向稳妥顾客收取“咨询费”、“手续费”。以稳妥顾客名义向监管部分进行投诉,乃至诱导稳妥顾客虚拟现实,伪造依据资料。厦门银保监局表明,稳妥顾客与所谓“署理退保”的组织或个人协作,首要存在四大危险:1.个人信息资料走漏的危险。稳妥顾客将身份证、银行卡号、保单、联系电话、家庭住址、相关相片等供给给这类组织或个人,存在个人信息资料走漏及被不合法使用的危险。2.经济损失危险。“署理退保”的组织和个人除收取必定份额的“咨询费”、“手续费”外,还有或许通过把握稳妥顾客的银行卡账户而截留侵吞稳妥顾客资金。3.损失稳妥保证的危险。稳妥顾客退保后,损失稳妥保证。因为年纪及健康状况差异,从头投保时的稳妥费率与核保条件已发生变化,或许会存在再投保困难。4.法令危险。稳妥顾客假如受人唆使或指派,为到达退保意图而虚拟现实,假造理由,伪造依据资料,乃至违法搅扰经济社会生活次序,存在违法犯罪的危险。对此,厦门银保监局提示稳妥顾客:1.正确认识稳妥功用,慎重退保。如有退保需求,可通过官网、客服热线、面访等方法直接与稳妥公司取得联系,具体了解稳妥合同条款和退保结果,慎重做出退保决议。2.通过合法途径保护本身权益。稳妥合同纠纷,可向相关部分免费请求调停;如以为稳妥公司涉嫌违背稳妥监管法令法规,可通过信函、来访、来电(全国一致银行稳妥消费维权热线12378)等方法向各地银保监局进行反映,照实供给相关依据资料,依法保护本身合法权益。3.进步个人信息安全意识。稳妥顾客应进步自我保护意识,不随意向别人走漏个人信息,如遇不法分子盗取或不合法使用个人信息、使用投诉和退保进行欺诈以及遭受不法分子要挟、恫吓等,应第一时间向公安机关报案,以保证人身、产业安全。记者了解到,这种损害稳妥顾客合法权益的“署理退保”在稳妥市场继续发酵,上一年尤甚。上一年以来,广东、广西、四川、河南、湖北等多地监管局连续发布了防备“署理退保”圈套的危险提示。银保监会也于上一年9月向人身险公司下发了相关信件,企图了解“署理退保”产业链,并拟定专项管理计划。此前,《世界金融报》记者通过多方收集信息,总结出此类组织和个人的大致产业链:首要,该集体使用百度查找、淘宝、抖音、小红书等渠道广泛散播“歹意投诉全额退保署理”音讯,以利益分红的方法撮合离任事务员供给“客源”;然后,通过触摸客户,了解通过,煽动客户直接向监管单位投诉,并要求客户在取得全额退保许诺前不得与稳妥公司交流;一起,他们均与客户事前签署托付协议,并收取500元至2000元不等定金,也有的需要用身份证件/保单/银行卡作为典当;紧接着,辅导客户用话术引导被诉人作出晦气陈说,比方“我2016年在你那买的那款稳妥,其时你返还我多少钱,我有点忘记了,我朋友也要买,想了解一下”,以电话录音、微信截屏、摄影垂钓取证。下一步就投诉公司、施压监管。记者注意到,投诉内容均有模板,投诉理由也很专业,并使用法令方针,倒逼监管部分向公司施压。一旦满意投诉诉求,“成功事例”被敏捷转发宣扬,公司退款短信等也会作为成功事例来吸引新事务。还有部分离任事务员在同业上岗,也会引导客户“撤旧投新”。

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